Купили билеты, по "Пушкинской карте", в данный кинотеатр своему сыну - владельцу карты и мне в приложении киноафиша. При проверке карты мой билет успешно прошел контроль, а билет сына не прошел, qr код не считывается, аналогичная ситуация при сканировании билета из приложения "Культура". Билетер предложила посмотреть билет на электронной почте, но проблемы с интернетом у сына на телефоне, на почту зайти не смогли. Далее, я должна была обратиться к администратору, на кассы, т. е. не мне пригласили администратора, а я должна была ее найти...... Администраиор, спросила, что пишет их аппарат, т. е. я еще должна запомнить эту надпись, хотя сразу, пояснила, что билет проверку не проходит....В результате мы все же прошли на сеанс, опоздав.... Билеты с сыном были на разные ряды у меня на первый, у сына на предпоследний, в темноте, так как сеанс начался он не смог найти свой ряд. Сын ментальный инвалид 2 группы, аутист, если бы сам пошел, не смог бы разобраться.... В результате испорченное настроение