уже давно пользуемся этим сервисом, никогда не жаловались и вот началось.... сначала путали адрес, затем было опоздание на 20 минут ( но нам позвонили и предупредили). что касается сегодня... заказ задержи вается больше чем на час, при этом 40 минут он стоял уже готовый
мне пришлось несколько раз звонить в поддержку для того, чтобы через пол часа мне соизволили ответить. никаких извинений не было, из объяснений сказали о нехватке курьеров и сказали ждать. приложение ужасное, не показывает где курьер находится, время заказа не меняли, т.е. мы все время оставались в неведении