Маргарита Х.
7
1
подписчик
0
подписок
107,3к
просмотров
Хочу выразить огромную благодарность Репиной Светлане Петровне! Настоящий профессионал своего дела. Все четко, по делу, с нормальным человеческим отношением. Очень радостно, что в советском районе такие сотрудники! Спасибо за ваш труд
Очень неоднозначное впечатление. Красивый интерьер, много официантов, менеджер в костюме. Но очень много недоработок.
Пришли с мужем поужинать после сложного дня. Мой заказ: суши и буррата, муж взял уху. Официант порекомендовал взять дополнительно хлебную корзину.
Через 5 минут официант вернулся с новостью, что буррата на стопе. Обычно официанты учат стоп-лист, но видимо тут нет. Поменяла закуску на баклажаны.
Первым принесли хлеб, хотя по хорошему надо было уточнить, нужна ли нам целая корзина, если нет бурраты, 5 булочек на одну уху - довольно много. Горячие хлебные булочки на столе и больше ничего. А мы были голодными. Сидим ждём еду, смотрим на хлеб. Круто, что догадались подать хлеб тёплым, но уровень хлеба к приставке ресто не имеет никакого отношения, обычные булочки на дрожжах.
Потом принесли суши. Примерно 15 минут с начала визита, мы голодные, блюдо принесли только мне, муж сидит с хлебом без ухи. Разделили суши и попробовали хлеб. Суши норм, без прекрас, обычные хорошие суши. Разделили блюдо на двоих.
Потом принесли мне второе блюдо. Баклажаны неплохие, острый соус, вкусно. Снова предложила мужу поесть вместе. Уху все ещё ждём.
Уточняем у официанта, как скоро будет суп. Уходит уточнить и пропадает ещё на несколько минут. Мы уже ничего не хотим, наелись моим заказом и хлебом. Официант возвращается с фразой «подача будет совсем скоро», что обычно переводится как «мы забыли про ваш суп, только начали делать». Просим отменить суп и подать счёт. Официант уходит с недовольным видом. Счёта нет.
Пошла сама с картой искать официанта, чтобы расплатиться. Нашла, он уже настроен был максимально негостеприимно. Начал нервничать, дёргаться. Как только я оплатила счёт, развернулся и через спину попрощался.
А теперь внимание, такое обслуживание оценивается отдельно в 10%. Я никогда не жалею чаевые, но когда сервис отработан хоть немного.
На выходе менеджер в костюме пожелал нам всего хорошего, но даже не уточнил, все ли понравилось. Хотя если бы меня спросили, я бы лучше сказала лично, а не писала отзыв.
Заведение с прекрасным потенциалом, но есть, что доработать. Надеюсь мой отзыв поможет команде улучшить свой сервис.
Верхние этажи интересные, остальные не очень. Большая часть экспонатов уже не работает. Посетить можно, но не обязательно
Нормальный отель. Не вау, мебель и ремонт устарели, завтрак очень простой, но очень вежливый и понимающий персонал. Далековато от центра, переночевать несколько ночей – подойдёт, для особого случая – вряд ли.
Хочу выразить большую благодарность флористам и менеджеру в социальных сетях. Уже два года заказываю букеты для близких в Севастополе из другого города. Спасибо, что быстро о твечаете, всегда присылаете букеты на согласование и доставляете в лучшем виде. Прекрасный сервис, что редко встретишь сегодня.
Еда обычная, не супер вкусная, нормальная. Вино домашнее - компот, никакой эстетики. Публика и музыка тоже так себе. Типичное заведение у черного моря. Поужинать можно, восторга не будет
