Купил тур в Пегас-Красногорск, о.Хайнань, отель Ocean View Resort Yalong Bay, 5*. По факту отель сильно отличается от заявленных параметров, старый, без ремонта, мебель убитая.
Агенство от помощи отказалось, заявив, что не может знать об отелях полную информацию и вообще они не продают тур, а продает его оператор (Библия Глобус). Концов не найдешь и перевели стрелки на местную компанию.
Рекомендации: не пользуйтесь данной компанией у нее маленькие компетенции в путешествиях.
Пегас Туристик
Сентябрь 2024 •
1
Купил тур в офисе Пегаса-Красногорск, на о.Хайнань 11 ночей. Еду туда впервые. Предложили отель 5* Ocean View Resort Yalong Bay. Сказали отель хороший на первой линии, люди были понравилось.
Фактически отель растерял все звёзды, когда я добрался до него.
В общественных зонах старая мебель, номера не свежие с ужасной мебелью. Запах в номере вызвал аллергическую реакцию. Зонтов на весь отель 10 шт.
На мою претензию Красногорский офис отослал решать проблемы с встречающей стороной. Договорные отношения с Пегасом, он от решения проблемы отказался, заявил, что не может знать качество отелей и вообще он туры не продает, а продает их оператор (Библия Глобус). Цепочка большая, ответственного не найдешь!
Вину Пегас не признает, все проблемы своей непрофессиональной работы переваливает на клиента!
Рекомендую не пользоваться данным оператором, берегите нервы и деньги.
(На фото мебель и состояние номерного фонда).
Белорусская мебель
Сентябрь 2023 •
5
Приятно удивила Белорусская мебель! Удобная оплата, короткий срок поставки и самое главное отличная мебель!