Михаил Подольский
4
0
подписчиков
0
подписок
237,3к
просмотров
Всегда при доставке споры. Грузить, не грузить. Сегодня пришлось разгружать самому при оплаченной доставке и разгрузке на 2-й этаж. Да ещё чаевых выпрос или водитель с грузчиком. Грузчик с трудом поднимает 15кг. Страшно было за него. Доставка и разгрузка очень плохие и дорогие при этом и каждый раз шофер грозится уехать с товаром обратно.
Купил камеру у них оказалась нерабочая. Возвратить деньги сразу отказались. Камеру забрали на "проверку" на две недели, хотя очевидно, что не работает. Решение было принято через 5 недель. Деньги вернули.
ВООБЩЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗАПРОСЫ. В течение 10 дней мне обещают в службе сопро вождения кредитов, что менеджер перезвонит, но он не звонит. Также уже говорили, что свяжутся с руководителем отделения. Никакой реакции. И я не понимаю, что мне делать, чтобы добиться от сбербанка исполнения условий договора...
В чате не отвечают вообще.
Рефинансировал здесь кредит. В целом хорошее обслуживание до заключения договора. НО нужно быть готовыми к тому, что после совершения сделки обслуживание на нуле. Пытаюсь уже неделю записаться на РАЗГОВОР С МЕНДЖЕРОМ для согласования дальнейших действий. На звонки и в чате не отвечают. На заказанный звонок отвечают через несколько часов. При этом обещают, что менеджер перезвонит, но менеджер не перезванивает. Никакой поддержки на этапе регистрации залога. Ощущение что специально тормозят процесс.