Andre A.
7
0
подписчиков
0
подписок
185,7к
просмотров
Розы по 500р за штуку к вечеру превращаются в сухой вялый веник.
Сотрудники постоянно курят у входа, что так же портит впечатление о салоне.
Какой-то мутный салон, постоянно закрываются. Не предупредили, что нельзя оплатить картой, уже по факту сказали, что только перевод. Админы всегда разные, мастера тоже, записаться к одному не получается. Поменяла на другой салон.
Отвратительное заведение. Пиццы деревянные, ветчина рыхлая, дозвониться невозможно. Не знаю откуда расписные отзывы о невероятных вкусах.
Спустя 3 часа взяла девушка трубку, нахамила и бросила телефон, после долгих попыток дозвониться, мне таки удалось связаться с персоналом, на что мне ответили, что телефон сел. Я в шоке!! Это заведение или чья - то квартира и личный номер?
ПОЧИНИТЕ ЛАМПЫ НА ОКНАХ!!!! Вся эта психоделика светит в окна соседских домов. Безобразие. Мало того, что всегда грязно и вонь, нет свежей выпечки почти никогда, так еще и этот кошмар.
Любимый йога-клуб. Очень комфортные преподаватели, внимательные и с высоким уровнем профессиональнализма. Хочу сказать отдельное спасибо Карине Каррион и Марине Кравецкой.
Просто самое отвратительное обслуживание, которое я встречала в данной сети.
Особенно поражает директор Карина, которая ходит со сложным лицом по залу и орет на посетителей, что у вас вообще-то самообслуживание, убирайте подносы. Неприятно слушать, будто на рынке. Вообще в заведении зацикленность какая-то на самообслуживании, потому что этот ор не прекращается никогда. Наймите уже уборщицу.
Бариста работать вообще не собирается, еле еле душа в теле. 6.11.24 и 8.11.24 ситуация одинаковая, значит персонал такой, а не воля случая.
Директор Карина верх хамского отношения к посетителям, человек с явным синдpомом вахтера, каким-то образом дослужился до директора, очевидно из-за нехватки кадров.
Другого объяснения я не нахожу.
В час пик работают две кассы, стоит постоянно огромная очередь, которую еле как обслуживают. Касса в отделе кофе всегда не работает.
Сегодня вообще случай «песня». Уточнили на основной кассе, работает ли касса на кофе, сказали да, мы пошли туда, 10 минут ждали человека на кассе, вышел бариста и сказал «я тут один, идите обратно в очередь». После долгих возмущений, мне кофе пробили, а подругу отправили стоять огромную очередь, мол касса закрыта, тем временем бариста лениво расставлял стаканы. Позвала администратора, чтобы разобраться в ситуации, вышла орущая по залу Карина и вместо того, чтобы помочь сгладить конфликт и урегулировать ситуацию стояла с надменным лицом, сообщая, что касса не работает. Когда я попросила показать, где (на сайте или в приложении) можно оставить отзыв мне сказали «где хочешь оставляй».
И это руководитель. Рыба гниет с головы. Написала возмущения в книгу жалоб, очень жду рассмотрения.
Сегодня приезжала снимать швы после операции. Меня из больницы направили снимать в поликлинику, в нашей не оказалось хирурга, направили в эту. Сказали идти без записи и на ресепшен тоже сказали идти без записи. Отсидев очередь и войдя к хирургу в 407 кабинет, две женщины начали с ходу на меня обращать претензии. Первая почему я зашла к ним, а не в 405, хотя к ним меня направили на ресепшн, затем начали при мне возмущено обсуждать, что на ресепшене уже совсем и должны нормально пациентов распределять, зачем мне эта информация? Еще и в таких тонах? Затем начали возмущаться, что я не записана, хотя мне СКАЗАЛИ, ЧТО НЕ НАДО ЗАПИСЫВАТЬСЯ. И внизу у них же в поликлинике мне тоже так же сказали. Потом я выслушивала, почему я не пошла в свою поликлинику, я сказала, что там сейчас нет хирургов и опять же ушат недоумения по этому поводу почему-то выслушивала я, хотя я такая же жертва обстоятельств и мне после операции пришлось ехать в соседний район снимать швы. После долгих выяснений меня наконец приняли, предложили лечь на кушетку, я спросила чистая ли пеленка на ней, на что опять получила вопли и возмущения.
Поликлиника выглядит прекрасно, но обертка конфетку вкуснее не сделала, к сожалению.
Некомпетентные сотрудники. Попросила помочь выбрать бальзам для окрашенных волос. И рассказать про акцию. Сначала одна женщина пыталась невнятно что-то прочесть на тюбиках, потом позвала вторую крича через весь магазин, та так крича ответила мол почему я, пусть (имя), я стояла и слушала, как меня отфутболивают. Потом все же подошла девушка и тоже внятно ни на один вопрос не ответила. Смыл в таком консультировании?
Приходили забрать заказ. Не работает почему-то терминал на оплату. Ждали 10-15 минут сидели. Выдали заказ, даже пакет не предложили, мы попросили пакет, засунули в маленький, ручки не сходятся и спрашивают «так удобно?». Да очень удобно (нет).
