Небольшой метраж помещения, работают только два оператора. Налажена электронная очередь. Есть пандус для инвалидов на коляске.Обслуживают быстро и вежливо.
Хорошее быстрое обслуживание, есть кафе, столовая, магазин - кулинария. Помещение используется эффективно, Представлена история здания ( бывшая мануфактура барона Штиглица). Современные интерьеры в старых стенах, интересный дизайн.
Хорошая концертная площадка для любимых народом музыкальных и танцевальных коллективов. Много мероприятий проводится для ветеранов за счёт средств администраций районов. Цены на билеты демократические. В антракте есть где пройтись и и перекусить. Контролёры доброжелательные. Недостаток - тесное расположение кресел. Между рядами мало места. Зато каждый ряд несколько приподнят над предыдущим, что улучшает обзор сцены.