Приобрела билет на 21.08, из Туапсе в Липецк, через приложение « Липецкие рейсы», не было написано ни номер автобуса, ни номер водителя, только место отправление , и время 22:35. Я как добросовестный пассажир была на месте в 21:50. В итоге один автобус прошел в 23:30, а моего так и не прибыло. Сидела 5 часов , не передать словами мои эмоции, никто не позвонил, никто не знает к кому обращаться, то есть эта контора обманывает людей, я прождала и не уехала, на сайте стоит статус « автобус ушел». Как это все понимать вообще не представляю, очень разочарована, планы нарушены, можно было бы поставить минус 5 звезд обязательно поставила бы. Это хорошо еще в техподдержке пообещали деньги полностью вернуть, а так бы приехала и разбиралась потом. Вообщем не желательно обращаться в эту контору.