Daria Rodina
4
0
подписчиков
1
подписка
4к
просмотров
Ходим в эту кондитерскую регулярно, бывает несколько раз в неделю, считаю
себя постоянным покупателем. До сегодняшнего дня мне нравилось всё:кофе, приятные бариста, вкусные десерты. Но хочу отметить отсутствие клиентоориентированности! Никаких программ лояльности, ни бонусных баллов, ни скидки на следующие покупки, за 2 года ничего, только увеличение стоимости. А сегодня наблюдала, как подруге (которая также часто посещает это заведение) отказали в выдаче выигрыша в лотерее, тк она опоздала на несколько дней. Причем возмутило, как владелица это оправдывала. За 2 года мы оставили приличную сумму в вашем заведении, что можно было в качестве комплимента и выигрыша ей приготовить кофе, а не доказывать свою "правоту". Остался неприятный осадок
Давно не была в столь классном месте! Ходили отмечать Др! Ни к чему нельзя было придратьсЯ! Еда вкусная, скидка имениннику , официанты и менеджеры очень вежливые и часто интересовались , как у нас дела , музыка тоже зашла (и потанцевать и подпеть), ну и караоке после 23! Отдельное спасибо за поздравление-импровизацию от официантов)
Ещё придем !
