Арина Л.
5
0
подписчиков
0
подписок
25,5к
просмотров
Еда вкусная, вид красивый, персонал изначально создает приятное впечатление, первый заказ приносят быстро, но затем мы в течение вечера три раза что-то дополнительно просили и все три раза про нас забывали.
Помимо этого к супу подали лепешки, которые я не заказывала, а потом включили их в счет за 300р. Когда начали разбираться, не хотели возвращать деньги, с аргументом, что я их ела.
В итоге убрали, все хорошо, но неприятно, конечно
С другой стороны в Турции такие ситуации тоже бывали))
Часто завтракаем тут норвежским завтраком, очень вкусно и атмосферно. Есть много маленьких приятных мелочей, как висящие тюльпаны или елка в бутылке воды
Брали билеты на сапы по реке Оредеж. Ехать туда 1 час на электричке, мы приехали, а билеты не сработали, появлялась ошибка, что был совершен возврат, хотя никакого возврата мы не делали, деньги на счет тоже не возвращались
В итоге вся группа ушла, а мы еще целых 25 минут пытались дозвониться до поддержки, в второй как будто одна девушка работает. После того, как дозвонились, оказалось, что был вчера у них какой-то технический сбой, деньги они получили, никакого возврата реального нет, но вот билеты не сканятся. Почему бы не перевыпустить новые билеты или хотя бы не сказать об этом тех сбое, не понимаю. Сказали, что ничего сделать не могут, выдать новые билеты не могут, потому что это день в день. После спора с нашей стороны они удосужились договориться с организатором, чтобы нас пропустили.
Поставила 2, а не 1, несмотря на все это, потому что пока мы разбирались с поддержкой, пошел дождь, а потом начался ливень и гроза, и мы в итоге сдвинули катание на завтрашний день, в который было солнечно и замечательно. Если бы не тормознутая поддержка, мы бы попали на сапах под ливень, грозу и холодный ветер
Хороший свежий дизайн, комфортная обстановка, хорошая официантка, но очень долго ждали еду, минут 40, и сама еда не очень понравилась
Рамен почему-то не из рамен лапши или пшеничной, а из какой-то белой, и бульон кислый. Ягненок сухой.
Картошка была вкусной и чай «Азия» понравился
