Антон З.
6
0
подписчиков
0
подписок
46,7к
просмотров
Нет никакой культуры общения с клиентами. Хмурая девушка на вопрос как оформить заказ буркнула: идите к стойке, там все написано. Пришлось лазить по ссылкам и искать как оформить заказ. Написано: присылайте нам в мессенджер файлы. Отправил, прочитали и ничего не ответили. Более подробной инструкции и способов отправить файлы не через почту или мессенджер нигде на страницах нет. И за 3 дня до сих пор не ответили по моему заказу.
Отдавал в ремонт фотоаппарат canon, разлетелось колесо переключения режимов. После диагностики выяснилось что когда то был незамеченный удар по этому колесу, кнопка сместилась вглубь и начала процарапывать контакты пока все не вышло из строя. Диагностика заняла дня 4, и ремонт тоже дня 4 был, но между этим было ожидание запчастей 3 недели. Замечаний по ремонту нет, сделали всё прекрасно. Единственное, у сервиса хромает обратная связь с клиентами. Очень нервозно, особенно когда первый раз обращаешься в новый незнакомый сервис. Но опыт уже ест ь, буду ещё обращаться так как есть что ремонтировать
Уже несколько раз обслуживаю телефон в этом месте. Очень грамотный персонал, все быстро делает, зона ожидания выше всех похвал.
Химия очень слабая, как будто сильно разбавленная. Белый кузов остаётся в коричневом налете сколько бы не пытался отмыть
Официантка старательно убегала от нас по всему залу, как будто мы прокаженные. Это заметил хозяин ресторана (вроде как) и посадил нас за столик, выдав одно меню на двоих, сказав что сейчас к нам подойдут. Официантка судорожно суетилась с полупустым подносом и на просьбу подойти ушла и больше не подошла, зато у неё было время останавливаться и поговорить с другими официантами, которые работали в других частях территории. Вот так тут нас обслужили, а я показал "лучшее заведение" своей гостье.
Аня очень классный мастер, видно что горит своим делом и очень мног о знает, её консультации очень информативны. А ещё женские руки и голос очень скрашивают неприятные ощущения во время процедуры))) Обязательно приду ещё)
Приветливые сотрудники, которые все подробно объяснят и подскажут.
1. очень громкая музыка. это не спортивное заведение, это место куда люди приходят отдыхать, но из-за музыки приходится очень громко говорить с собеседником. скажете кегли громко разлетаются? но они разлетаются не так часто
2. это моё второе посещение боулинга, прошлый раз был год назад. и за этот год они не смогли починить глючную первую дорожку, которая зависает и простаивает 30% оплаченного времени. чтобы она работала работник зала должен бегать в каморку и что-то там переключать, но этого работника очень часто и подолгу нет на своем рабочем месте. после разговора с администратором нам не стали засчитывать один час, эти работники начали дежурить у этой дверцы чтобы перезагружать дорожку а потом и вовсе залез в механизм и начал что-то поправлять. вот нельзя ли это делать заранее?
3. помимо неисправимых проблем с первой дорожкой, есть проблемы с расстановкой кеглей на всех остальных дорожках. каждый 10 или 15 раз кегли при установке падают, и даже если кинуть шар в желоб, то сбитие все равно засчитается. в нормальном кегельбане такие ситуацию случаются раз в час максимум, а не каждые 20 минут.
4. на одном столике есть кнопка вызова официанта, а на другом нет. их там воруют или выдается одна кнопка на компанию? я так и не понял. было бы неприятно, если играя на одной дорожке, пришлось бы бегать к соседям за "звоночком" или выходить из зала.
5. одна из худших пицц что я ел. серьезно, если бы не сам зал для боулинга, то вскоре бы эту пиццу перестали бы заказывать вовсе. роллы более менее, чуть ниже среднего.
P.S. очень хотелось бы чтобы в этом городе была здоровая конкуренция, когда заведения боролись бы за клиентов и предоставляли достойные условия, а пока нет конкуренции, на клиентов забивают болт потому что они и так придут, ведь идти больше некуда.