Песков Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
26,7к
просмотров
Не рекомендую. Ждал пока помоют 2 часа. В результате авто всё в разводах, все пороги грязные, стекла в разводах, внутри как открываешь двери тоже грязь. В салон е авто тоже убрали плохо. Мойка внутри не отапливаемая, помещение, где можно подождать все грязное, сломанная мебель, грязные стулья. Не сервиса,не качества за стоимость комплекса 1400р.
Моя ситуация описана ниже. Написал письмо генеральному директору на сайте. Впечатление очень негативное. Посмотрим, ответят мне или нет. Видно, что положительные отзывы специально написаны для рейтинга.
Уважаемый Тахир Ибрагимович, 23.12.21 и 13.01.22 (заказ наряд 172643) отдал на диагностику кофемашины delonhgi. По первой кофемашине мне только 12.01.22 сообщили, что она ремонту не подлежит, так как со слов специалиста: «там внутри все потрескалось. Ремонт не рентабельный. Ремонтировать мы ее будем». Что именно там сломалось мне не сообщили. Каких либо документом по диагностик не предоставили. По второй кофемашине, позвонили 23.01.22 и сообщили, что ремонт будет стоить 6000 руб. Я согласился. 27.01.22 я позвонил для уточнения сроков ремонта. Мне сообщили, что по срокам ничего сказать не могут, ждите. 31.01.22 позвонил оператор и сообщил, что отремонтировать не смогут, так как запчастей нет. На мой вопрос, что там сломалось и почему мне уже сообщили стоимость ремонта, сообщили, что сказать что сломалось не могут, но запчасть ждать около полугода. Порекомендовали спросить у специалиста по ремонту. 31.01.22 когда я стал забирать специалист опять, как и в первый раз по первой кофемашине сообщил, что ремонт не рентабелен. На вопрос, почему мне уже озвучили стоимость 6000 руб., пояснили, что это мне сказали примерную стоимость, а когда более детально стали разбираться увидели, что там все потрескалось и не ремонтопригодно. Очень странная ситуация! Либо у вас специалисты не компетентные, либо специально так сообщают, чтобы ничего не делать. При этом, когда забираешь кофемашину, документы по диагностике не дают. Прошу Вас пояснить, что за проблема у меня с кофемашинами и почему ваши специалисты вводят клиентов в заблуждение, предоставляя недостоверную информацию?
Заведение хорошое, вкусная еда, достойный интерьер, можно снимать отдельные домики для празднования торжеств. Зимой Домики топят дровами, создается атмосфера уюта, стоят внутри автоматы-караоке. Летом есть веранды. В основном ресторане живая музыка. Есть зал караоке. Цены выше среднего.