Anton Posysoev
4
0
подписчиков
0
подписок
2,7к
просмотров
Подумуйте несколько раз перед обращением конкретно в этот салон - вариантов заказать в ЗОВ много. Моя история (заказы ЗКБМ16 и 18)
Качество кухни норм но есть проблемы как с проектированием так и с устранением недостатков:
- без согласования увеличен ящик под варочной поверхностью, но вырез в столешнице не отцентровали. В итоге после установки выявлена очень раздражающая расцентровка - сборщик звонил на производство и там ему сообщили что это было согласовано с заказчиком (менеджер торопился в отпуск и даже не стал уточнять как сделать когда технолог этот вопрос задал - сделал как ему виделось). По итогу мною был предложен вариант как не меняя столешницы и не внося глобальных изменений, имеющимися доборами убрать расцентровку - но менеджер сообщил что ошибок препятствующих эксплутации нет а вызывать сборщика за свои деньги (признать ошибку) он не готов. Компенсации за это разумеется никто не предложил , внешний вид в итоге «буэ» вместо «вау»;
- выпирающий из ниши фасад гардероба - я просто уже промолчал, его ели запихали, очевидно с замером были проблемы;
- по кухне на пеналах предусмотрены боковые фасады отдельно прикручиваемые - прихвачены с одной стороны и болтаются. Уже больше месяца ожидаю обратной связи но менеджер перестал отвечать на сообщения. И так сойдет (видимо своими силами нужно извлечь встраиваемый холодильник и прикрутить);
- нет декоративных крышечек на петлях/механизмах, когда привезут и привезут ли - просто игнор. Это просто смешно - придется видимо самому купить их;
В итоге заказ на 1млн+ и вроде вот все хорошо и устранить косяки это просто направить на пол дня сборщика оплатив ему тысяч 8 рублей… но нет, свою репутацию салон оценивает именно в эту сумму (менее чем 0.1% от заказа)
Подытоживая - подумайте над тем чтобы обратиться в доугой салон
ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА на 17.03.2025.
Прошло полтора месяца, несмотря не заверения службы качества (ответ на отзыв) со мной так никто и не связался. Что только подтверждает сказанное выше
Бек - профессионал! Знает свое дело на 100%
Атмосфера в целом приятная
В общем вернусь обязательно!
Отличная компания! Сделали по перечню нужным мне работ без навязывания ненужных услуг. Согласовали с пик новое отверстие без проблем.