2 с учетом балла за еду и балла за тепло.
В целом н сервиса, ни услуг.
Заезд в 17 часов очередь из гостей аж на улицу. Такого никогда не видела даже в египетских отелях.
Ресторан на 2 этаже, лифта и пандусов нет. Никаких услуг для маломобильных. Правда, предложили бокс и кормить в номере. Мы ж для этого в отель приехали!
Меню весьма скромное. Огромная очередь, которая образуется из детей, которые идут к макаронам в середине прилавка. Нет бы сделать эти макароны первыми / последними или на отдельном столе. Выпечка очень скромная. Предлагаются пельмени🤦♀️
Весьма вежливые охранники и бармены.
Бассейн очень уставший. Но есть 3 кабинки сауны. Нет питьевой воды. Даже за деньги нет. Она стоит на стенде, но ее не могу пробить. Администратор налила мне откуда то стакан воды. Т е ты паришься, обезвоживаешься, но компенсировать неоткуда.
В расписании была йога и медитация. Пол музыку никак не связанную с йогой, и рядом играли в мяч. На зарядку да. Но не йога.
Для детей есть автоматы, детская комната, кино в тепле.
Это не та библиотека, которая была в Лотте.
Убитая мебель с разваливающимися креслами.
Депозит весьма сложно потратить, так как еду и напитки несут очень долго. Горячее 1.40.
Девушка с планшетом принимает заказы, молодые люди разносят, но ничего не могут пояснить.
В 22 часа для нас не оказалось свободного чайника, все были у гостей.
Это пространство с играми в тепле и возможной вероятностью еды. Примерно как кальяные.
Отель современный, красивый, стильный. Во всех общих зонах вода в бутылках, чай соки. Разнообразный спа. Классный караоке. Поздравления именинников. Нет зубных счеток, тапок, утюг по регламенту дают в течение трех часов. Ресторан хуже всего-2. И все 2 за безлимитный алкоголь = соответствующий контингент. Еда плохая: майонез, субпродукты, десерты безвкусные как в Египет. Санузлы в главном корпусе красивые, но уставшие. Разбухшие от воды дверные коробки, застаревшая грязь вокруг унитаза. Только холодная вода в женском санузле, из трех раковин одна бутафорская- без краев и воды.