Постоянные очереди. Неграмотные сотрудники. Перекидывают друг на друга, ничего не знают и не умеют, в следствии чего клиент стоит по две очереди, а иногда даже и по три. Полное равнодушие к клиентам. Кассир даже ленится валюту распечатать в 11 утра, хотя день только начался, а у нее "уже нет мелких купюр", пришлось идти на другую сторону метро в другой офис. В банке это недопустимо, всегда в наличии у кассира должны быть разные номиналы купюр.