ГивиТуМи
Декабрь 2024 •
1
Работаем недалеко, несколько дней приходили на ланч. Но сегодня ожидание вкусно поесть и отдохнуть не оправдала официантка по имени Анастасия. Нам принесли первое, салат и компот на троих. Через 30 минут официантка вернулась и забрала пустые тарелки и приборы. И больше на нас не обращала внимание. Мы позвали ее узнать, что с нашим вторым блюдом и сколько его еще ждать. Она ответила, что мы уже съели. На что мы ей напомнили, что она не приносила. Она удалилась и минут через 10 снова появилась и сказала: «я конечно не хочу ругаться, но я вам приносила второе…». Мы предложили посмотреть видеозапись и убедиться в обратном. Она ответила, что записи тут нет. В итоге к концу обеденного времени мы получили наше второе, но молча, без извинений и с таким лицом будто нам по 15 лет и мы кого-то обманываем. Больше посещать ваше заведение не будем, клиентоориентированность и сервис на 0. Не смотря на замечания, официант так и не извинился.