Альтер SPA
Сентябрь 2019 •
1
Редко пишу отзывы,но вот решила рассказать о посещении данного салона на заречной 28. Записалась на маникюр шилак френч с дизайном (рисунок) 4 -х ногтей. По телефону сказали за 2.5 часа уложимся .. 1.Запись на 11.00,мастер подошла в салон в 11:30! 2.Выясняется что данный мастер не рисует ,но предложила сделать наклейку ..Ок ,выбора уже нет и времени тоже .. согласилась. 3.Вместо заявляных 2.5 часа (должна была освободиться в 13.30) оказалось 3ч 15 мин. Вышла из салона в 14:45 !!!Итого в салоне провела 3 часа 45 мин!!! 4.Девушка -мастер очень старалась делала все замечательно ,но были проблемы с наклейкой ...несколько раз переделывали ,но получилось замечателтно красиво. 5.Через два дня на одном ногте отслоение наклейки.( Позвонила в салон объяснила ситуацию записалась на исправление брака.Обещали переделать быстро "что там 1 шт-это не долго" 6.Переделывала другой мастер ,опять проблема с наклейкой (размывается)50 мин переделывали !!! И финал этой истории: Вместо извинений слышу"Вам придется заплатить за коррекцию,обычно это 300р.но с Вас 200р. за материалы "Я в шоке !!!Два похода в салон общее время практически 5 часов из за некачественного материала !!!И я должна заплатить!!!Ладно допустим не извинились за прченённые неудобства и кучу потраченого времени!Но еще и денег спросить ....!Без коментариев! Никому не советую данный салон !!! Жаль уже не было времени ,оставить отзыв в жалобной книге ! Но обязательно это исправлю !Просто вместо жалобной книги можно написать жалобу в СЭС! Инспекторы Роспотребнадзора, они же СЭС. Деятельность сотрудников надзорного органа регулируется приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16 июля 2012 г. № 764 "Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по проведению проверок деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров" (с изм. от 13.10.2015 г.).