Кекс
Ростов-на-Дону • Кафе
Сохранить
Ноябрь 2023
Филиал в ТЦ Парк поражает своим непрофессионализмом. Это касается как уровень персонала, антисанитария на островке, и главное непрофессиональное оформление блюд. Круассаны с индейкой просто режут кусками и заталкивают в круассан. С семгой круассан это кусочки семги , как волокны пощипанные на листе салата. Кофе очень низкого качества и продавцы отвечают, что так настроено. Капучино не соответствует норме приготовления. С 14 ноября по 16 ноября приложение Кекс не работает, возможность начисления баллов не предоставляется возможным . Однако продавцы не предлагают покупателям чек и возмещение бонусов, когда приложение заработает- этот вопрос также к руководству относится, так как приложение часто в нерабочем состоянии. Не рекомендую покупать продукцию детям, так как мясные и рыбные продукты обязаны хранится в холодильнике, а они на витрине лежат, только под обычным стеклом. На островке отсутствует уголок потребителя, книга жалоб без нумерации и руководство ее не просматривает. У продавцов отсутствуют бейджики. Продавцы не владеют информацией о составе изделий. Филиалу реально требуется управляющий- профессионал , который бы сам имел образование , связанное с кулинарией и своих подчиненных этому обучил