Друзья это самая отвратительная авиакомпания среди всех РФ авиакомпаний центральной России. Жгут билеты, задерживают рейсы, бросают своих пассажиров в портах, не пускают на рейс при опоздание на 2 минуты из зала. Если имеется возможность смотрите другие авиакомпании. Тут очень все не приятно, так что потом плохое самочувствие после общения с их представителями. Несут чушь и прикрываются не ясными законами, про которые не говорят конкретно.