Замечательный отель в центре Тулы, чистый, красивый, отличное местоположение, достойный ресторан, утром вкусный и разнообразный завтрак, вечером играет живая музыка. Единственный минус в номере - сл оманная корзина для мусора (не работает педаль для открытия крышки) и забившаяся раковина (вода медленно уходит). В остальном все супер. Персонал тоже понравился. Непонятно только, почему берут %50 стоимости номера за ранее заселение - всего за пару часов. Т.е. номер на 24 часа стоит 5000, а на 2 часа перед заселением - 2500? При минимальных затратах персонала это абсурд.
Не знаю на счет качества услуг (так и не удалось воспользоваться), но отношение к клиентам ужасное. Девушка по телефону без проблем пообещала распечатать визитки, в итоге прождав до вечера и два раза возвращаясь в типографию, в печати мне отказали, ссылаясь на загруженность, без извинений, таким тоном, как будто это я виновата, мешаю им работать. Плохо.
Получила часть дома в наследство от отца, но оказалось, что земля под домом не была в собственности. Замучилась оформлять сама и решила обратиться к юристу. По интернету нашла Марию, благо офис был недалеко от центра. Осталась очень довольна услугами. Мария очень приятный человек и грамотный юрист.