Отель 7 Baits
Сентябрь 2024 •
1
Был предоставлен ужасный номер. Фото не соответствует действительности. Нам предоставили не тот номер, что мы бронировали на букинге, говоря, что все на этом этаже полулюкс, еще и просили отменить бронь. Оплату взяли вперед. Отзывы как будто накручены. Проведя в номере полчаса, мы поняли, что не хотим оставаться, тк эти условия абсолютно не соответствуют обещанным. В санузле сломана душевая лейка, облезлый кран, сидение унитаза не поднималось, и замок в уборной сломан, постельное с грязными пятнами, которые видимо не отстирываются, одноразовые тапочки с грязной подошвой, как будто ношеные. Со скандалом пытались вернуть деньги и съехать. Администратор с директором приняли решение ге возвращать нам всю сумму, тк мы пробыли в номере полчаса, все там потрогали и дышали их воздухом. За это с нас взяли 30 лари. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Теперь не оставить отзыв на букинге, тк отменили бронь. Не ведитесь на уговоры отмены брони, а лучше выберите другой отель. Судите сами, какой это полулюкс.