Ксения Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
28,8к
просмотров
Знаете, я не раз общалась по телефону с москвичами и они были весьма приветливы, но дамочка из шоурума, абсолютно не клиентоориентированная.
Даже не пыталась помочь р азобраться с проблемой, постоянно перебивала, разговаривала грубо, и говорила то, что нужно ей. Начав разговор с " Давайте уже говорите, вы в шоурум позвонили".
Пытаться услышать проблему другого человека и помочь ему, является важным и уважительным.