Таня С.
3
0
подписчиков
0
подписок
9,9к
просмотров
Разочарование года! оплатила кофе, в этот момент что то случилось с терминалом, деньги с карты списали, но у них оплата не прошла. Попросили оплатить повторно переводом, оплатила. Спустя сутки зашла сообщить , что деньги мне так и не вернулись, на что мне ответили, что я должна подождать 5 рабочих дней!!!!! т.е. есть они в минусе не захотели оставаться, а клиент пусть подождет. Это при условии, что я в это кафе хожу минимум раз в неделю.
Клиентоориентированность на "высшем уровне" , по факту попила кофе за 260 р!
Великолепно! отдохнули просто прекрасно. Управляющий Сергей Геннадьевич очень внимательный. Есть все необходимое. Приедем еще!