все время отзывалась о пункте лишь с хорошей стороны, там всегда были приветливые сотрудники, никогда никто не грубил, быстро обслуживали, НО последние 2 недели там творится просто ужас!! коробки валяются прямо посреди пункта, доставка вечно задерживается из-за того, что эти самые коробки не успевают разбирать. заказы ищут очень долго, а очередь примерно 10-15 человек. из-за этого сходить на вб уже стало делом, на которое надо откладывать по часу своего времени.
в нашей округе это единственный пункт, и он действительно перегружен. похожая ситуация была полгода назад. тогда просто закрыли возможность для заказа в этот пункт, чтобы сотрудники спокойно разбирали склад. я думаю, в данной ситуации это единственное решение, потому что с таким потоком посетителей они физически не успевают это делать.