Хаммед Теми
9
3
подписчика
0
подписок
116,3к
просмотров
Обслуживание удачное, сервис отсутствует, официанты жуют жвачку и болтают друг с другом, очень сложно заставить их прерваться и обратить внимание.
Столики на проходе , в части фуд-кортов выглядят странно, все таки пора определиться с форматом, неприятно сидеть на проходе.
Ожидание очень долгое, при том что загрузка была два столика, все равно в озвученное время не уложились.
Суп принесли острее чем заказывал.
Не предупредили что воду нужно заказывать отдельно .
Том ям вкусный, но неприятно от отношения к клиентам, больше приходить не хочется
Меню неплохое, средние цены. Странное обслуживание, не смогли ничего посоветовать /предложить, неохотно отвечали на вопросы. Сильно людно, для такого количества посетителей недостаточно мест, столы понатыканы вплотную, очень неудобно сидеть. Меню неплохое, перекусить можно, кофе вкусный, но лучше брать навынос, максимально некомфортно находиться внутри
Из всех фикс прайс ассортимент не самый лучший , на сайте всегда есть новинки и интересные коллекции, которых никогда нет в наличии. Кое что можно найти дешевле на вайллберис, а некоторые товары здесь действительно очень выгодно приобретать. Так же приятная система лояльности с возможностью оплатить половину покупки. Но карту постоянно блокируют , если более 200 бонусов задерживается на пару дней-блок. Так же камеры хранения в постоянно нерабочем состоянии, как и кассы самообслуживания. Часть товаров сканируеется по ошибке несколько раз вместо одного, карта лояльности и оплата не проходит, кассиры злятся что не пользуются кассами , но по факту они в нерабочем состоянии. Так же бывают очень приятные кассиры, бывают и те , которые хамят.
Всегда все есть в наличии, отличная система лояльности, при использовании приложения начисляются хорошие бонусы. Которые можно потратить на приятную скидку . Удобное приложение и грамотные сотрудники. Но раньше никогда не пободали на смену молодого человека, не очень приятно когда тебе вместо нужного лекарства предлагают ну слишком уж много аналогов , немного навязчиво. Хотелось бы просто озвучить что нужно и все .
Самое некомфортное отделение на Дыбенко. Людей постоянно здесь очень много, работает мало окошек.
Талончики постоянно заканчиваются, дают написанные от руки.
Сотрудники не всегда здороваются, не особо любят отвечать на вопросы.
Удобное расположение и просторное, светлое место.
На этом из плюсов все, нет возможности забронировать столик, звонили неоднократно, говорили что нельзя, при этом по приходу все столы пустые…странная политика.
Официанты дружелюбные, но меню не знают от слова совсем, посоветовать ничего не смогли, все было вообще мимо запроса. Часто были случаи что про нас забывали в принципе, можно сидеть и 15-20 минут и так и не дадут меню -пока сам не найдешь официанта. А чтобы найти его и сделать заказ-вообще удача.
Кухня так же мимо, все блюда на вкус как будто одинаковы. Пресно, не вкусно, порции маленькие. Подача ну мягко говоря такая себе.
Напитки не плохие .
Очень наглые консультанты в магазине, даже когда заходили чтобы купить что нужно и консультация была не нужна, о чем сказали сразу- все равно было предложено более чем по 10 более дорогих альтернатив. Просто вежливого нет здесь не принимают.
Администратор весьма странный, просто игнорирует покупателей, всем своим видом показывая что это не его работа. Часто очереди на кассах.
По сети данная точка- одна из самых неприятных в обслуживании.
Магазин большой и чистый. Из минусов сотрудники объективно не желающие взаимодействовать с клиентами и отвечать на вопросы.
Часто встречается продукция с просроченным сроком годности.
Ценник на кассе и на полке может отличаться, но здесь не будут соблюдать закон о защите прав потребителей.
Хороший магазин, все удобно, легко найти, сотрудники всегда подсказывают что где. Есть кассы самообслуживания, был в Москве в круглосуточных магазинах этой сети, очень удобно и радует что начали вводить в Питере.
Так же сотрудники всегда озвучивают приятные акции по карте, всегда все свежее , отличные товары для дома.
Уютное, хорошее место. Есть приятная скидка после 21-00. Неплохой выбор чего то несладкого, это единственная пекарня недалеко от дома где можно купить вкусные пироги с мясом и рыбой.
Хороший выбор, приятные цены.
Был случай, который сильно испортил впечатление- у сотрудников заглючила касса, при этом чек вышел, тем не менее продавец не отдавала заказ и не планировала , прождали минут 10, никакого решения не было предложено кроме как нам пойти домой без заказа, в итоге уже начали возмущаться и заказ нехотя отдали. Но администраторы связались после этого случая , спасибо что обратили внимание на данную ситуацию. Надеюсь, больше такого не повторится .