Наталья М.
3
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
К сожалению, выбрали данную клинику чтобы поставить прививку месячному ребёнку. Пришли сдать предварительные анализы крови и мочи. Кровь брали конечно не особо профессионально, медсестра все время оправдывалась, что так долго берет кровь, потому что месячный ребёнок пальцем вертит. Пластырь и то приклеить не смогла. Также в глаза бросилась использованная ранее одноразовая пеленка с пятнами, которую медсестра типа незаметно перевернула чистой стороной. Ребёнка я оставила на руках естественно. Ну это ещё не самое главное. Записались к педиатру через 3 дня после дня сдачи анализов, думали что все будет к этому времени готово. Будут анализы и по результату педиатр отправит на прививку. В клинике вообще сказали что готовность анализов 1 день. В итоге, моча пришла, а крови нет. В день приема педиатра звоню с утра в клинику, судя по всему про нашу кровь там информации никакой. Через полчаса перезванивают, говорят что кровь свернулась и можем прийти пересдать. Вопрос , почему не звоните в таких случаях сразу? Если бы я не позвонила, со мной бы никто не связался получается. 3 дня мы ждали приема и прививки, в итоге все планы наши нарушены. Наверное у людей есть другие дела, чем с малюткой на руках каждый день ходить пересдавать анализы и перезаписываться к педиатру. Ну это тоже ещё не всё. Я не поленилась, зарегистрировалась на сайте лаборатории, куда отправляют анализы. В итоге в личном кабинете есть только анализ мочи, крови нет. Даже если бы кровь свернулась, в любом случае ответ бы был, что анализ не получился, как делают это во всех лабораториях. Далее позвонила в лабораторию на горячую линию, назвала номер заказа с бланка с мочой. Мне ответили что анализ крови даже не поступал! То есть в клинике заведомо меня обманули, знали что общего анализа крови нет и нагло наврали что кровь не получилась, якобы свернулась, а узнали они только через 3 дня. Очень неприятно. Куда делась кровь? Наверное забыли, либо свернулась ещё до передачи в лабораторию.
Хочется также отметить «вежливое» отношение сотрудников, в частности администраторов. Грубость их конёк. Насчёт извинений я вообще молчу. Сколько уже отзывов по этой проблеме, а руководство клиники все устраивает. Никому не советую в клинику Здоровье обращаться. Не тратьте своё время, деньги и здоровье!