Daily Rent Apartments
Август 2024 •
1
Бронировали апартаменты (г.Краснодар, ул. Конгрессная 31) как обычно, через Островок. После связи с арендатором выяснилось, что для заселения необходимо оплатить залог, о котором не было указано про бронировании. Деликатно объяснив это представителю DRA, получили отказ в заселении без залога. До заезда оставалось несколько часов и нам предложили разобраться с Островком, почему там не был указан залог. При бронировании принципиальным моментом было отсутствие залога, поскольку из оплаченных суток мы, как правило, находимся в арендованной квартире не более 10 часов (поспать перед дорогой) с ранним выездом. И вариант ожидания уборки квартиры на предмет возврата или невозврата залога нас не устраивает. Компетентность менеджера оставляет желать лучшего, сервис явно не московский, этакий южно-станичный, ну да ладно. Отдельно хотелось бы отметить так называемые элитные апартаменты. Здесь самый простейший муниципальный ремонт из дешевых материалов, такого же уровня мебель, техника. Постельное белье цветастое из разных комплектов сомнительного качества. Полотенца не отстиранные, должны быть белые, но они серые, все в пятнах и не приятно пахнут. В квартире пыльно, особенно окна и балконное остекление, со времен постройки дома вряд ли мылись. Напор душа мал, помыть, например, длинные волосы не реально в принципе. Такие здесь стандарты элитного жилья. Зачем так называть то, что вообще не имеет ничего общего с элитным ЖК. Возможно, если бы не ситуация с заселением, поставила бы оценку 2, но так даже и этого много, поэтому 1. Не рекомендую этих предпринимателей, которым хорошо бы подучиться в своем ремесле, а не унижать клиентов набором своих правил проживания, когда даже невыброшенный мусор является нарушением, из-за которого не возвращается залог. Если уж решитесь на это приключение, внимательно ознакомьтесь с правилами, дабы не увеличить стоимость проживания на сумму залога.