Юлия Селезнёва
4
0
подписчиков
0
подписок
966
просмотров
Едем с дальника через Ишим , приводной ремень началь разлезаться, надо было срочно искать новый. В дороге позвонили попросили поискать ремень по артикулу (звонок в 17:50 23.03.2025), нас даже слушать не стали и разговаривали таким тоном как будто мы в гости напрашиваемся. Сразу "отоичное " впечатление создается о городе и людях , спасибо. Стоит поучиться клиентоориентированности , особенно через простые 2-х минутные звонки, ничего сложного. 😡
Обслуживание хромает , останавливались в отеле и не смогли заказать алкоголь в номер из-за технических неполадок, сами спустились в ресторан где нам отказались продавать алкоголь , на ресепшене попросили самим сходить в магазин. Когда позвонили в рум сервис ,то нам предъявили что им не хочется "бегать" к нам , хотя мы звонили им только второй раз и то потому что в номере не было шампуня. Номера чистые и красивые , но на фоне отношения персонала к гостям это блекнет.
