Наталья Наталья
3
0
подписчиков
0
подписок
8,4к
просмотров
Торекс. Мусорского. Заказали дверь. И началось " В гостях у сказки".... За сутки звонит, даже не звонит, пишет менеджер, от лица которого компания заключала с нами договор ( сто процентная оплата двери) и говорит что дверь будет завтра... Спасибо. Ок. В день доставки, опять, не звонком, а голосовым сообщением, без извининений, говорит, произошел форс мажор, дверь с браком.. Т предупреждает даже не утром, а днем... На работу уже не вернёшься. В качестве бонуса - поднятие на 4 этаж бесплатно...последний день договора - дверь привезли... Не докомплект. Стиль ведения всего сопровождения заказа менеджером очень странный, если не сказать нулевой.. Идет навязывание услуг, притом платных, в договоре прописано другое. Я молчу про заключение типового договора, которое длилось ровно 3 часа. На вопрос как так то, без капли сожаления опять сообщением по вотсапу отвечает - что наш договор выеденного яйца не стоит, а я такую бучу подняла... Она мне якобы на свое усмотрение сделала скидку (звучало, как из одолжения)... У монтажникам и водителю претензий не имею. Договор заключен. Еще раз говорю о сто процентной предоплате... Дверь не стоит
.
Сегодня были на Чайковского. Продавец даже от телефона ухо не оторвала, даже на вопросы о стоимости не отвечала. На мою просьбу оторваться от телефона и уделить мне минуту ответ просто убил: какая вам разница, пончики ещё 4 минуты ждать. И мы с ребёнком вынуждены были слушать, как она беседует с какой то Татьяной от детях...