Мэри Трюфель
Март 2025 •
1
Сохранить
8 марта 2025 года произошла крайне неприятная ситуация. 7 марта 2025 года я была записана на примерку к консультанту Оксане на 17:00. Во время примерки мне понравилось платье, кружевная модель. К сожалению, приобрести платье я сразу не решилась — необходимо было время подумать. Мне предложили скидку только в день примерки — вместо 115тыс. цена была 105. Никаких исключений в виде быстрой покупки в течение 1-3 дней не было. Я согласилась и все равно решила подумать. На следующий день, 8 марта, в 13:02 я позвонила своему консультанту Оксане и сообщила о желании купить платье. Мне сказали, что задаток в вашем салоне не принимают, только полную сумму. Я сообщила, что в течение дня подойдет моя свекровь и оплатит платье. Придержать его отказались, так как заверили, что политика магазина запрещает это делать, а платье в одном экземпляре. В 15:56 Оксана прислала мне сообщения следующего характера: фотографию невесты в том платье, которое я хотела приобрести, и голосовое сообщение. Оксана сказала, что платье примеряет другая невеста и в том случае, если его купят, она ничего не сделает. К сожалению, сейчас сообщения Оксана удалила, поэтому скриншоты могу прислать только такие. Позже, в 15:59, Оксана мне позвонила лично на номер и продублировала всю информацию. Я спросила, зачем она мне звонит, если все равно сделать ничего нельзя — даже если я пришлю сумму, платье с девушки снимать и отдавать мне никто не будет, а раньше я чисто физически не могла это делать. В ответ на это Оксана подчеркнула, что надо было вносить оплату своевременно, и сейчас она ничего не сделает. Я расстроилась, Оксана сказала, что сделать ничего не сможет. В 16:13 Оксана перезвонила мне с новой информацией: удалось уговорить директора магазина, и платье придержат на несколько часов. Но, честно говоря, проплакав весь праздничный день, у меня не было никакого желания покупать платье. Невеста должна выходить из салона с улыбкой на лице, а не со следами борьбы за свадебное платье с какой-то конкуренткой. Тем более некорректными были денежные вопросы, на которые консультант постоянно меня наводила. Я искренне хотела купить у вас платье, даже без скидки, и была готова заплатить сегодня (8 марта) в течение дня. А вместо того, чтобы праздновать покупку, половину праздника проплакала и проругалась с незнакомыми мне людьми.