Вчера немного опоздала на прием, потом простояла в регистратуре, т.к. было много народу в очереди, пришлось подождать оформления, а потом пошла к окулисту. за 5 минут до окончания моего приема, врач просто выключил компьютер и сказал, что принимать не будет, записывайтесь в другой день, в общем отказал в приеме! ПЛАТНЫЙ медцентр, где качество и подход к оказанию услуг просто вызывает сомнение! Даже в городских поликлиниках врачи принимают до последнего пациенты, а здесь совсем уже обнаглели!
Советую поработать над клиентоориентированностью, иначе все пациенты от вас просто разбегутся!
Пришли с фотографом попить кофе и сделать пару кадров в ресторане на зеркальный фотоаппарат. Официант запретила это сделать, сославшись на то, что правилами заведения разрешена сьемка в ресторане только при заказе бутылочки игристого. С правилами заведения нас никто не ознакомил, администратора не позвали. Самая бюджетная бутылка игристого в кафе стоит 2000 т.р. Извините, но интерьерную студию снять дешевле будет, чем пофотографироваться в данном месте.
Хотели договориться с администратором на бокал шампанского или символическую сумму. Администратора не позвали, на диалог никто не вышел, кроме той самой официантки. Убрали зеркалку и фотографировались на телефон.
Очень странный подход, когда заведение желает потерять клиента и не хочет бесплатной рекламы и хороших отзывов.
Вряд ли приду сюда еще раз.
По графику магазин работает с 10.00. Приехала к открытию, ждала мин 15, магазин не открыли, никто не подошел.
Скорректируйте график работы, не вводите людей в заблуждение.