Чтобы сходить в туалет, нужно сообщить об этом сотруднику и взять ключ. Это как вообще?
По еде-круассан ролл вчерашний, сухой, разогретый в микроволновке
Эклер малиновый не съедобный, крем будто из маргарина, тарталетка с ягодами тоже супер жирная.
Добавим сюда абсолютно жлобскую систему накопления баллов для постоянных клиетов. На ДР бонусы дали, на следующий день они сгорели, будто я должна бежать сразу отмечать их сухим круассаном. Другие акции также только сегодня и только сейчас, завтра сгорают. В общем, не рекомендую
Ужасное отношение персонала. У мужа был день рождения. Мало того, что при заселении на это даже внимание не обратили, так когда я сама попросила у официанта за ужином в ресторане поздравить десертом, как это обычно бывает в нормальных местах, ничего не произошло. На ресепшене сказали, что на день рождения гостя предоставляют в качестве комплимента шампанское и фрукты в номер, а также скидку 10% в ресторане, но никто не сделал НИЧЕГО из обещанного. В номере за 11,5к не работает кондиционер, я обращалась 2 раза, полный игнор. Штопора тоже не оказалось во всем отеле, чтобы открыть бутылку вина в номере.
В общем сервис по русски. Ужас