ПЭК: 3pl
Май 2023 •
1
1. Не понятно ценообразование за услуги перевозки. Ни менеджер, ни старший менеджер клиентского отдела Зайнокова Елена не смогли разъяснить откуда образовалось стоимость, 2. На выдаче товара пришлось очень долго ждать(в районе 45 минут). При этом товар выдавали тем, кто после меня пришел. Менеджер на выдаче сказал, что по нормативу должно быть не более 15 минут. На вопрос, тогда почему мне приходятся так долго ждать и куда жаловаться, ответил - "ждите". 3. На территории непонятно где и что находится - понятная и наглядная навигация отсутствует.