Каспий
Ноябрь 2021 •
3
Сауна нам понравилась, красивый интерьер, большое пространство, парная, хаммам, бассейн. Но сервис, к сожалению, оставляет желать лучшего… Администратор Дина с ходу жестко озвучивает правила, создаётся ощущение, что мы не клиенты данного заведения, а подчиненные администратора Дины.))) Нам было сразу озвучено, что своими вениками пользоваться нельзя, либо мы должны доплатить за уборку листьев, которые останутся после нашего веника. Хотя в правилах мы не нашли такого пункта. При этом в наше прошлое посещение этой сауны мы приобретали веник на месте, и после первого же использования все листья осыпались. В наше второе посещение мы принесли веники с собой, но нам запретили ними пользоваться… Скрабом с кофе пользоваться тоже нельзя, администратор Дина сказала, что ей потом трудно отмывать от кофе плитку. И это все очень странно… Я прихожу в сауну, плачу деньги, причём немаленькие, и логично, если в эту стоимость уже будет заложена уборка помещения после моего ухода… А накладывать запреты на пользование своим веником, скрабом с кофе по причине того, что администратору Дине сложно убирать, ну как-то смешно… Наймите уборщицу что ли… Да я бы и не против была купить веник на месте, но он там ужасного качества… В сауне стоит терминал, за деньги можно слушать музыку и петь в караоке. Но терминал постоянно отключается, и нужно после каждой спетой песни звонить администратору, чтобы она пришла и перезагрузила терминал.