Светлана Осипова
6
0
подписчиков
0
подписок
156,2к
просмотров
С момента открытия периодически ходим сюда с мужем либо заказываем на дом завтраки. Впечатление было в край испорчено 8 марта. Как обычно, мы зашли в кафе, как обычно персонал нас проигнорировал, и, как обычно, мы сами нашли себе место, сидели минут 5-10, но к нам никто так и не подошел. Следом зашла пара, и официантка подошла к ним, сообщив, что все места зарезервированы (к слову доска резерва лежала только на одном столике , остальные были пустые, зал вообще был пустой, занят был один столик). На вопрос, почему ни на одном столе не указан резерв, был ответ, что « мы еще не успели разложить, обычно к нам подходят и спрашивают». Простите, что? Я должна подойти и спросить уткнувшийся в свои дела персонал, какая ситуация со столиками? Позже прояснилось, что в соседнем помещении было что-то вроде банкета, поэтому остальных людей игнорировали. Почему это должно быть проблемой других посетителей? Никаких указателей, хостес отсутствует в этом ресторане вообще. А резерв был на грядущий банкет в 17:00 (мы пришли около 15:00).Впрочем, после такого я уже не удивляюсь на вещи, на которые раньше закрывала глаза. за кофе заходить не хочется , потому что готовят его долго и не сразу приступают. В итоге Попросили кофе навынос и ушли. Меню скудное и необоснованно завышенная цена: еда, предварительно разогретая в микроволновке, а не свежеприготовленная уже не тянет на такой прайс, поэтому кроме кофе и завтраков уже особо ничего не заказываю здесь последнее время.
В целом кафе неплохое, уютное, но с клиентоориентированностью и работой персонала большие проблемы.
Пару раз здесь сдавала анализы зимой , все прошло ок.
Недели две назад муж записался через телефон в отделение на каширском шоссе на сдачу крови. Пришел в отделение в назначенное время - отделение было закрыто, его никто не предупредил. Пошел в соседнее здание в стороннюю клинику и сдал анализы дешевле, чем предлагали здесь. Вопрос к сервису.
Что ж… К качеству претензий не имею, но сервис косячил на каждом этапе.
Делала заказ до Нового года в РФ в подарок мужу. Шилм примерно неделю, еще дней 5 шла доставка. После Нового года муж обнаружил, что не прошито к сумке доп. кольцо, к которому крепится дополнительный ремень (а за каждый ремень идет отдельная плата). Вернули обратно в Минск за счет организации (создавать заказы в сдэке с первого раза ваши менедежры не умеют, пришлось писать три раза, что в заказе ошибки). После доставки на склад Минска забрали сумку на доработку только через 5 дней. Сослались на больничный 90 % коллектива. Обещали поставить в приоритет, но приоритета никакого не последовало, кольцо это пришивали две недели, а это больше чем пошив сумки. Из чего я делаю вывод, что заказы мы берем все, но на персонал и его активность такое количество не рассчитано. В общем обещали положить подарок в качестве компенсации и дали скидку 10% на следующий заказ. Но заказывать я там больше ничего не буду. Сумку вернули в исправленом виде, презента никакого не положили (видимо обиделись что клиент возмущается на вашу несервисность, либо просто забыли очередной этап). Скриншоты у меня все есть если что. Но это был второй и последний заказ в этом магазине.
Была во франклинс Vegas на каширке с мужем впервые. Заказала чизбургер и картошку фри , у мужа блючиз бургер и наггетсы + 2 соуса. Бургеры очень вкусные. Картошка вкусная. Наггетсы с более естественным вкусом чем во флагманских заведениях. Барбекю соус вкусный, горчичный на любителя. А в целом все понравилось.
Были с мужем с 3 по 5 ноября.
В целом на такое количество дней все устраивало.
Номер маленький, но комфортный. Почему-то отель обделен зеркалами: ни в лифте, ни в номере (только в туалете) их нет, хотя возможно из-за маленькой площади номера.
В ванной комнате лежали предметы первой необходимости, но не было мыльницы (для кускового мыла), хотя была мыльница с жидким мылом - им и пользовались. Не было щеток и пасты, но мы брали свои. Также не было освежителя воздуха.
Но это мелочи, на которые можно в принципе закрыть глаза.
В шкафу есть тапочки, щетки для одежды , вешалки.
В фойе на этаже есть доска, где можно погладить одежду, всегда в доступе был кулер с водой.
Персонал приветливый. Уборка была.
До центральных мест от отеля 20 минут быстрым шагом, 30 спокойным. Но поскольку мы выходили много и долго гуляли, нас хватило на «пешком» только на сутки, на второй день уже брали такси, так как относительно мест, которые мы арендовывали раньше, этот отель достаточно далёк от центра. Это было уже ощутимо. В общем и целом на пару ночей пожить вполне приемлимо. Про еду ничего не скажу, мы ели в городе.
Роллы нормальные , но сервис ужас! Заказали через Деливери, но ответили что привезет курьер ресторана. К слову, ресторан находится в 5 минутах от дома. В тайминг не уложились, а когда привезли, коробка была одна помята, а в остальные просто, ощущение, что роллов быстро накидали. Соевый соус один не доложили. В итоге Деливери вернул мне всю стоимость после того, что я им показала. А вы, ребята, с таким сервисом, быстро прогорите …
Наблюдалась здесь по ДМС у гинеколога Зотовой в 2018-2019 году. Остановила обследование, когда при всех чистых анализах она направила меня на биопсию, в результате я писала отказ под ее слова «а потом может быть уже поздно». Я вышла тогда от нее в слезах, но и была более наивна. Через полгода в филиале на фрунзенской была у врача Михеевой (жаль она больше там не работает), которая сказала, что если цитология и впч чистые, то нет оснований направлять на биопсию. После чего я сделала выводы , что доктор Зотова просто хотела вытянуть по максимуму из моей страховки. Помню этот случай до сих пор и теперь сразу распознаю таких врачей, которые за копейку удавятся.
Посоветовали по отзывам мастера Евгению в этом салоне. Де-факто стриг походу какой то стажёр. Шерсть кусками, где-то короче где-то длиннее, не приглаживается. Мордочку, спасибо, не испо ртили. Ужасно.
Очень понравился сервис. Спасибо мастеру Инге за хорошую работу, за то что не побоялась браться за окрашивание и стрижку моих густых волос. Спасибо персоналу за гостеприимство. Мне все понравилось! Обязательно запишусь сюда еще раз!