ААА
14
2
подписчика
0
подписок
800,7к
просмотров
7.02.2025 года я решила в преддверии дня рождения записаться к вам в Салон Точка красоты В ТЦ ЛАЙНЕР. Позвонив по номеру телефона, администратор мне посоветовала мастера Чепепанову Галину, которая в этот день была по времени свободна! С прекрасным настроением я пришла к Вам получить услугу окрашивания. при разговоре с администратором она спросила «что я хочу сделать?» Я ответила, что я делаю окрашивание в блонд всю свою жизнь и мастеру готова сама объяснять. На что администратор сказала «я вас запишу на максимальное время работы мастера 4 часа и максимальную стоимость 12 000 рублей, а когда вы прийдете, то обговорите с мастером процедуру работы!» Мне изначально не понравилось отношение, как только я вошла ! Администратор отсутствовал! За маникюрным столиком сидела мастер по маникюру и громко разговаривала по телефону по личным вопросам и приэтом делала себе маникюр( клиентов у нее не было), но она даже не обратила на меня внимая, что я вошла! Затем вышла администратор, и сообщила мне, что я пришла рано за 15 минут ( я всегда соблюдаю пунктуальность) . Я спросила, могу ли я подождать, мне предложили присесть в зоне ожидания(очень не комфортные пуфики и отсутствие какого-либо сервиса )! Ровно в 16 часов меня пригласила сама Галина Черепанова. Присев в кресло, я пыталась объяснить, что хотела бы сделать! Сетевой салон Точка красоты я посещала много раз и в Саларьево и ТЦ Небо и у меня уже есть опыт окрашивания ,я была всегда в восторге! И ваша линейка окрашивания мне идеально подходит!
Но не в этот раз! У меня короткие волосы до шеи и мастер мне просто сказала, 4 часа в работе это даже мало! На мою просьбу нанести пудру на корни и затем затонировать в один тон она и слушать не стала! Около Галины собрались все сотрудники и стали мне что-то говорить! Галина вообще предложила другому мастеру, которая меня как-то поддержала, «сама ее покрась» В итоге услугу я так и не получила! некорректность в общении и непрофессионализм в работе у Галины Черепановой на лице! Полное отсутствие клиентоориентированности! Из-за данного лица портится все впечатление о салоне и о сервисе в нем!
Часто проводим время с семьей в этом торговом центре! Все очень замечательно! От торговых точек до питания!
Замечательное заведение! Кухня на высоте, можно даже Мишленовскую звезду поставить! Быстрота в обслуживании !
Замечательный гостевой дом!
Останавливаемся на отдых с 2016 года! Очень позитивное настроение а так же приятная атмосфера.
Отдельное спасибо всему персоналу, кто нас так душевно принимает!
Уважаемый руководитель магазина Пятерочка! С момента моего положительного отзыва о Вашем магазине прошло 2 года!
Вы так и не смогли удержать магазин на Высшем уровне!
В зале на полках много продуктов- некондиции!
В магазине появилась свежая выпечка, но на полках не смотря на приборы для выпечки люди берут все руками и кладут обратно. Витрины не протираются, много крошек от выпечки. Духовой шкаф в очень грязном состоянии. Уже не хочется писать, что под ним. Где ваше качество…
Спасибо большое Эле, мастеру-профессионалу , стилисту по окрашиванию волос!
Очень приятно было подучить результат, который меня вдохновил ! Замечательная и приятная атмосфера Студии красоты N1, куда непременно хочется вернуться! Отдельно благодарю администратора данного салона за внимание и предложенный кофе!
С Уважением Альбина.
Спасибо Вам за прекрасный прием!
Мастеру Кристине за профессиональное окрашивание и Марине за отличный педикюр!
По локации могу сказать, что расположение рядом с кладбище Ракетки не очень.
И чёрный фасад домов очень мрачно выглядит!
