Екатерина Терещенко
4
0
подписчиков
2
подписки
4,4к
просмотров
К сожалению, мое последнее посещение вашего заведения оставило исключительно негативное впечатление.
Началось с того, что официант, встретив нас, заявил, что если нам будет "печь на солнце", он нас НЕ пересадит. Заказывая салат, конкретно попросила «салат огурцы помидоры сметана") был принят с "хорошо".
Принесенный салат был посыпан луком и петрушкой, которых в меню НЕ БЫЛО УКАЗАНО.
На мою просьбу заменить блюдо, администратор начала "учить" меня правильно делать заказ, используя пренебрежительное обращение ("девочки") и некорректный тон.
После этого инцидента, я попросила отменить остальные блюда, но все равно их принесли, явно с целью "рассчитать" нас.
К тому же, нас обсчитали за напитки.
В жалобной книге не было отмечено ни одного случая принятия мер со стороны администрации в отношении подобных ситуаций.
Я была крайне разочарована уровнем обслуживания и отношением персонала к клиентам.
Прошу предоставить мне письменный ответ по поводу принятых мер в отношении моих претензий ( в жалобную книгу заявление записано)
В случае, если мои требования не будут удовлетворены, я оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей.
Очень расстроена вашей ромовой бабой. Неделю на неё смотрела, сегодня купила на Семашко и оказалась что это сухое тесто, ничем не пропитанное
Кажется этой ромовой бабе как раз и неделя, что тесто так смогло высохнуть и аж хрустеть
Располагающий персонал, приятная атмосфера, высокий уровень сервиса и красивый интерьер- это всё про UniLazer 👏🏻💆🏽♀️