АвтобусТур
Декабрь 2024 •
1
Не советую с ними связываться. В соцсетях и на сайте пишут анонс тура, по факту вы у них покупаете только билет на автобус. А за то, как пройдет само мероприятие, на которое вы едете, они ответственности не несут. При оформлении выдаётся так называемый договор, где нет чётко прописанных условий конкретного тура, только общая информация по трансферу. В октябре, купила в этой конторе тур в Новокузнецк. Как заявлялось в программе на кондитерскую фабрику - Механика шоколада.Хотелось порадовать детей на каникулах. В цехе, где нам поводили экскурсию стоял жуткий посторонний запах, кругом антисанитария. Пряники падают с грязного конвеера и валяются прямо на полу!! В программе тура заявлено о создании кондитерских изделий с тематикой шоколада. По факту просто переложили все ингридиенты в общую чашу миксера, получили кексики, которые можно самим сделать дома, попить чай и посмотреть видео( которое есть в интернете). Когда вернулись в салон автобуса, было сильно накурено. Администрация автобус тура проигнорировала данное замечание. В итоге что мы получили - полное разочарование и зря потраченные деньги, на троих вместе с питанием больше 10 000 р. Плюс встать в четыре утра, т. к. выезд в 6:30, спрашивается ради чего?! Потратить время на дорогу и побывать на грязной фабрике, на непонятном МК?! Также невозможно ехать в первой половине автобуса, ближе к водителю, т.к постоянно очень громко гид рассказывает про поездку и устраивает конкурсы. Можно даже сказать кричит. Неужели нельзя приобрести оборудование для данной задачи?! Невозможно ехать, когда над тобой стоит постоянно орущая женщина! На мою письменную претензию был ответ, что автобустур выполнил свои обязательства по трансферу. А то что нам не понравилось, это уже ваши проблемы. До вас все оставались довольны. Т. Е. Вы не смотрите, куда везёте людей, а какую антисанитарию и срач, главное, чтобы платили?! Большая вероятность, что в подобные туры повезут детей и это для вас считается нормальным?! Хорошо, что я съездила в эту поездку и посмотрела какая убогая организация и что никто ни за что не несёт ответственности. Т. К. мы хотели покупать в этой компании другой тур, более дорогостоящий и длительный по времени. В эту контору точно обращаться больше не буду. Скорейшего вам закрытия, при таком потребительском и наплевательском отношении к клиентам!