Cdek
Ноябрь 2021 •
1
Сделал заказ через CDEK FORWARD на склад Германии. Посылка имела большой объемный вес, на горячей линии посоветовали разделить заказ на 2, что я и сделала. В итоге расформировывали посылку 1,5 месяца. Ничего не помогало ускорить процесс ни звонки, ни письма. После расформирования посылка стала стоить еще дороже :-(. На письма не отвечают, всё что могу сказать по телефону: "Ваше письмо в работе". Ни о каких ответах в срок 72 часа речи даже быть не может. Горячая линия "ни о чем", никто Вам не поможет, пока вы сами не начнёте заниматься своей проблемой.