Кристина Гусейнова
4
0
подписчиков
0
подписок
177,4к
просмотров
Хочу написать о своем неудачном опыте, о этом пункте выдачи и доставки в целом!
Заказ оформляли через авито, покупатель оплатил заказ и началось все самое интересное…когда я попросила сестру отправить заказ покупателю!
Отправили 25 авгута..
31 августа покупатель пишет, что ему пришел другой заказ, заказывали шубу, а пришла куртка с шапкой! Я разумеется в шоке, ведь отправляли то шубу!
Прошу сестру съездить в пункт выдачи, разобраться в чем дело(на минуточку у моей сестры грудной ребенок и мотаться из одного района в другой очень проблематично) , в итоге,как выяснилось позже, сотрудник данного пункта просто перепутала заказы!!!!! Разговоры были нервные , сотрудник вменяла, что такого не может быть! Но после, видимо ей написало руководтво и в итоге признали свою вину , но опять же, сквозь зубы…
Я пишу покупателю, что так и так извините, перепутали заказы((((
Далее, находят в итоге шубу, и сотрудница говорит, что как только шубу привезут, она оповестит!
19 сентября наконец то приходит заказ, тот который заведомо был с курткой и шапкой видимо…
Я прошу сестру опять ехать отказываться от заказа , приехали, вуаля, волшебство, никак иначе 😂просто,как ни в чем не бывало выносят шубу(((((
Сестра спрашивает: -Почему не оповестили что шуба уже пришла!!!! (Ведь я ее попросила приехать, чтобы она отменила заказ с курткой и шапкой и забрала акт отказа…)
Далее 😂гениальный ответ просто поразил, сотрудница котрая перепутала заказы была на больничном…
Моя ты хорошая, может ты была все таки в космосе? Или на луне ? Или у тебя пальцы апмутировали? Или кантузило ?
Что это вообще такое? Что за необязательные люди у которых нет понятия, что за СВОЙ КОСЯК нужно нести ответственность!!!!
Почему я беременная, должна нервничать, напрягать сестру, писать вечно в поддержку????? Тратить свои нервы?
Я тоже человек, я тоже могу заболеть, но всегда несу ответственность за свои косяки!!!!!
Так вот, как вы думаете, с таким отношением ко мне, я захочу отнестись по-человечески к вам ?
Ведь покупатель отказался от покупки из-за вас, обьясню почему:
1) Покупатель усомнился в том, что я порядочный продавец.
2) Заказ ехал назад в 20 дней,КАРЛ!
(Покупатель за это время передумал и елементарно потратил деньги, хотя изначально готов был ждать)!!!
Как Вы, служба доставки принесли извинения мне ?
Правильно, никак!!!!
То, что вы отругали свою некомпетентную сотрудницу, мне вообще до одного места.
Благодаря вашей отвратительной доставке у меня сорвалась продажа и доставили мне кучу неудобств.
Ждите жалобу в прокуратуру, будем с вами разбираться, благо муж юрист, дела быстрей пойдут🙌
Самая ужасная Служба доставки за всю историю человечества!!!!!!
Отправила свой заказ ещё 29 июня, а с 8 июля мой заказ завис и больше о нем не слуху не духу, отправляла через авито, связаться с поддержкой удавалось через неделю после подачи обращения…
Посылка !!!!!!внимание!!!! Месяц не может доехать из Измайлово в Химки, где это видано вообще ??????
Я даже боюсь представить, кто там работает ? Три калеки ?
Хотя я не удивлена, такие отзывы это нечто…
Другой вопрос возник!?????
Как может авито работать с этим недоразумением?
Ведь это тоже репутация страдает🤔
Люди, пожалуйста , никогда не заказывайте этой УБОГОЙ службой доставки !!!!!
