Добрый вечер! Просьба такая, если нельзя ничего трогать, то пишите это крупными буквами, а то девушка консультант сегодня на бросилась на меня, как будто у меня чахотка, очень по хамски себя вела. Можно спокойным тоном все объяснить без пафоса. Очень неприятное впечатление