Добрый день. Сегодня 26 июля вернулись из Соль-Илецка в Пермь. Всю дорогу были проблемы с кондиционером. То холодно, то духота. Сопровождающая Валерия на замечания реагировала грубо говоря, не орите. Не разрешила остановку по требованию, хотя это предусмотрено договором и водитель был не против. Разве можно допускать таких сопровождающих?