Хотелось бы больше вежливости и уважения от мастера Согдианы в филиале Бобура, на мои просьбы мастер отвечала резко, спорила и отказывала мне. Очень неприятное впечатление.
Нет ценников и описания еды, цену узнаешь только на кассе! Микроволновка ужасно грязная… Менеджер пообещал исправить ситуацию с ценниками, но боюсь что это только слова.. ужасное отношение к людям..
На первый взгляд приветливый фармацевт мужчина - не такой уж и приветливый. Цены выше чем в соседних аптеках. Купила крем за 2200 руб., зашла в соседний аптеку, там он стоит около 1500 руб!!!почти 700 руб. разница. Попросила сделать возврат, «приветливый» мужчина фармацевт изменился в лице и стал мне утверждать, что я обманываю и в соседней аптеке не может столько стоит крем. Очень часто посещала данную аптеку и оставляла неплохую сумму у них, а можно было все исправить..
Позвонила в центр, была очень приятно удивлена. Меня проконсультировали, все подробно рассказали. В такой центр хочется обращаться, чувствуется профессионализм и отношение е к клиентам.
Сегодня зашла купить лекарства и столкнулась с УЖАСНЫМ обслуживанием!
Консультант Наталья, грубо и резко отвечала на мои вопросы. На запрос дать мне жалобную книгу, консультант отказалась это делать, со словами: «Я не дам вам ее» ( в итоге, я так и не добилась книги, что полностью противоречит закону о защите прав потребителя).
Далее, на мои просьбы пригласить администратора или руководителя, Наталья указала мне на дверь и сказала уйти из аптеки.
Очень жаль, что я всё-таки осуществила покупку в данном месте на 1600 руб. и получила оскорбления в свой адрес!
А так же, прошу руководство данного отделения, принять меры провести работу с консультантом, если вам важны ваши покупатели.
С уважением, Марина