С каждым месяцем, этот провайдер пробивает дно. WiFi регулярно "отваливается". Можно было бы сделать скидку на аварию или ремонтные работы. Но в большинстве случаев ответ один: подключение стабильное, перезагрузите роутер (если бы это всегда помогало). Если же сбой произошел после 20.00, всё, пишите письма мелким почерком, до утра колцентр не работает. Плюсом ко всему, перерасчета, как в лучших домах, никто и никогда не делал. Как итог, категорически не рекомендую эту шарагу.