Phantom
Сентябрь 2024 •
3
Очень неоднозначные впечатления от данного ресторана.Начнем с того , что внутри в субботу работает диджей с ооочень громкой музыкой , настолько , что мы не слышали даже официанта , что уже странно , вроде бы это ресторан , а не бар/клуб. Ужинать и общаться внутри невозможно. Далее , абсолютно несогласованный между собой персонал и вообще уровень сервиса оставляет желать лучшего. Очень странно для заведения такого уровня. Блюда приносили не всем одновременно , из трех человек сначала один ел закуски , остальные смотрели , потом двое ели горячее , третий ждал (на минуточку) еще минут 10, в том время как остальные уже доели. К стейку , который заказывали с гарниром , гарнир не принесли, сказали что официант забыл/ не записал , это было уже не важно. Час просили пересадить на летнюю веранду , если будут места , в итоге места пришлось отслеживать самим и когда оно освободилось и мы попросили пересесть , сказали что нужно сделать это через своего официанта. Ок , сообщили официанту , он пошел куда то уточнять информацию и далее пропал вообще. После подошел сомелье (возможно у него какая то другая должность) , пришлось и ему объяснить , что мы хотим пересесть , он так же пошел уточнять и исчез. В итоге пересели сами с горем пополам. Попросили пледы и нашу верхнюю одежду , которую ранее забрали в гардероб. Ждали и то и другое еще минут 10, прося то хостес , то разных официантов. И в конце очень порадовало, что пересев , нам не принесли нашу открытую ранее бутылку вина и на наш вопрос о том , где бутылка , официант сказал , что она закончилась, но еще минут через 5 сказал, что другой официант все перепутал и вино все таки есть. Из за всех этих неразберих и попыток пересесть в тишину , так и не удалось попробовать десерты , потому что кухня уже закрылась. К качеству блюд в целом претензий нет ,но могу сказать, что еда безумно вкусная , а вот с сервисом плохо. Первый раз не оставили чаевые. И второй раз приходить тоже желания нет.
ibis Москва Павелецкая
Июль 2024 •
3
Наверное все положительные отзывы написаны очень непритязательными туристами. Первый раз вижу отель данной сети в таком состоянии.Все находится в ооочень уставшем виду , плинтуса в номере отодраны, мебель рассыхается , пыль на тумбочках.На полу нет вообще ничего , ни коврика, ни коврового покрытия.Шторы висят с дырками.ни одной розетки возле кровати. И это премиум номер. Что тогда в стандарте ? На ресепшене милая девушка.