Мне звонили каждый раз разные менеджеры человек 10 - имена даже запомнить не мог. Начал работать с ними. Менеджер после покупки один закрепляется слава богу. Все зависит от менеджера, скорость ответа на запрос. в среднем если задача скажем собери ка мне сервер под такие то нужды в филиал, то это занимает от 2ч до 6ч. запрос цен в среднем до 6 часов на любую технику от сервера до гарнит уры!! привозят сразу. если что не то купил можно вернуть без проблем и если брак день в день приезжают и чинят. мне проще с меня нагрузка снята.