Абсолютный бардак! Приходишь, отсиживаешь час или больше в очереди, а "специалист" на все вопросы отвечает -"я не знаю"! Ничего не могут объяснить. Приходила разбираться почему моему ребенку урезали пенсию по потере кормильца(папа погиб на СВО), заведующая отделением радостно сообщила, что ну за-то у нас льготы на проезд в электричках, как здорово!!! Больше никакой информации дать не в состоянии. Оформляют сами не знаю что. Просто ужасно.
Сервис просто "великолепен". За консультантами приходится в прямом смысле бегать. На вопросы отвечают так, как будто делают одолжение. По залу ходит девушка в форме, разговаривает по телефону, на наш вопрос хамским образом заявила что работает до 19:00, и послала нас искать кого-то другого, за тем ушла на стойку и села там, продолжая общаться по телефону. Другой продавец, очень "заинтересованным" тоном поинтересовался: *чё нам надо?*. Отвратительное отношение, слов нет