Лëля
4
1
подписчик
1
подписка
16,5к
просмотров
Поставила оценку "3" из-за некоторых сотрудниц, которые не любят обслуживать клиентов, для получения услуги предъявлящих паспорт, а не QR-код. В таких случаях можно нарваться на недовольство, повышенный тон и даже на утверждение, что без QR-кода обслуживание невозможно в принципе!
Выбрала салон по отзывам на Яндексе. Сфотографировалась на загранпаспорт и сделала улучшенные копии старых семейных фотографий. Очень понравились: качество услуг, гуманные цены и, вообще, сама атмосфера. Чувствуется, что Алексей занимается любимым делом и занимается им с удовольствием. Отсюда и результат.
Никогда ничего у них не покупала. Тем не менее, они где-то (полагаю, что незаконно) заполучили адрес моей почты и теперь достают своей противной назойливой рекламой. Отписаться невозможно. Видно, их дела совсем плохи, раз навязывают свои товары всем подряд.
До магазина дело не дошло: сайт испортил всë впечатление. При просмотре контента на полэкрана выскакивает предложение пообщаться в чате, отключить невозможно.
Заканчивается вклад, звоню, чтобы заказать наличные для получения в кассе (кстати, выдача наличных по окончании срока предусмотрена договором!). По одному номеру ожидание 20 мин. плюс предупреждение, что за выдачу наличных будет удержан % от суммы (!!!), по другому номеру - предложено ожидать 30 мин. Короче, обслуживание - "высший сорт": приносишь свои наличные, долго сидишь в очереди, заключаешь договор, в котором, между прочим, нет ни слова о плате за возврат наличными! А когда хочешь получить свои кровные - виси на телефоне по полчаса и плати комиссию. Каким словом можно назвать такое обслуживание?