Хочу рассказать о своем случае, выбрал машину по объявлению, созвонился с менеджером, уточнил, что машина в наличии, сказал что приедем смотреть в течение часа. Приехали, нашли менеджера, взяли ключи, пошли искать машину! Минут 10 мы её искали по всем площадкам, спрашивали о ней всех сотрудников компании которые нам попадались!!! Еле как нашли! И я не шучу сейчас. Машина вся в снегу естественно, никто не позабо тился ее заранее почистить. Ещё ждали 5 минут. Данная машина не подошла. Решили посмотреть другую, так не могли найти от нее ключи! Ждали минут 15, так и не нашли. Уехали! И это сервис для клиента в солидной компании??? Не смешите меня! Зря потраченное мое время!!!
Всем добрый день. Хочу написать о своем случае с данной компанией, случилось все 30ноября23г. Мне позвонила девушка с колл центра по вопросу приобретения БУ автомобиля. Мы минут 20 обсуждали параметры и в итоге она мне подобрала 2 авто на пер базовый 38. Я потратил около часа времени чтобы туда приехать. Меня проводили к менеджеру, и тут вдруг выяснилось...что да, данные авто есть в продаже, но с другими характеристиками, которые мне не подходят! Я был просто в шоке. Стал звонить данному сотруднику, а вызов просто тупо скидывают! Таких случаев было уже несколько
Искал компанию по проведению строй экспертизы, попалась компания АБО. Посмотрел сайт- все четко и грамотно. Потом пошли долгие и утомительные переговоры с сотрудниками данной компании. В результате выяснилось, что в Екатеринбурге они не могут предоставить данную услугу, на сайте это нигде не указано. Я потерял два дня в пустую! Считаю это введением клиента в заблуждение!
Лояльность к клиенту зависит от объема закупки в данной компании. Нет ощущения, что сотрудники готовы помочь клиенту с выбором детали. Подобрать деталь по ВИН запросу им в тягость! Без предоплаты как многие подобные компании не работают!
Крайне не доволен и не рекомендую данную компанию БТК! Сервис просто НОЛЬ!!!