Персонал: есть смена, всегда чисто, всегда улыбаются, смеются, с каждым покупателем разговаривают, как дела, как настроение и т. д., а есть другая смена, там вообще… Заедешь, мокро вокруг (ладно, просто грязь можно понять, но когда лужа воды перед носом, можно и убрать, не дай бог кто не увидит, поскользнется), очередь стоит на весь магазин (в прямом смысле), попросили открыть вторую кассу, так кассирша с психом подошла, давай продукты швырять, сдачу кинула.
Товар: на высшем уровне